يتساءل العديد من المواطنين في جمهورية مصر العربية عن رقم خدمة عملاء فودافون، وذلك نظرًا لكونها واحدة من أكبر شركات الاتصالات في البلاد.
اد تتميز شركة فودافون مصر بتقديم العديد من المميزات والخدمات لعملائها على المستوى الفني والرقمي. وفي بعض الأحيان، يواجه عملاء الشركة مشاكل فنية تستدعي التواصل مع خدمة العملاء لطرح المقترحات وحل تلك المشكلات. ولكن نظرًا لأن شركة فودافون توفر العديد من الأرقام المختلفة، يقدم موقع شباب العالم طرق التواصل مع فودافون مصر وأرقام خدمة العملاء لجميع الأقسام.
شركة فودافون مصر هي واحدة من أكبر الشركات الأجنبية في مجال الهواتف المحمولة والخدمات الرقمية والإنترنت المنزلي. تأسست الشركة البريطانية عام 1984، ويقع مقرها الرئيسي في نيوبري بيركشاير بالمملكة المتحدة، ولديها مركز رئيسي في مصر بمحافظة القاهرة.
رقم خدمة عملاء فودافون وأرقام الاتصال الهامة :
- رقم خدمة عملاء فودافون الجديد: "888"
- سعر المكالمة: 50 قرش لعملاء الباقات والكارت وايزي وعملاء فليكيس.
- المكالمة مجانية لعملاء الخط المفتوح.
- رقم الدعم الفني لخدمة عملاء فودافون للشبكات الأخرى: "16888".
للتحدث مع خدمة عملاء فودافون الأرضي:
- 0225292888.
- 0225224888.
رقم فودافون الخط الدولي:
- "000201001888888".
المكالمة مجانية لعملاء نظام الخط.
تكون بسعر مكالمة التجوال بالنسبة للأنظمة الأخرى.
رقم خدمة عملاء فودافون وأرقام الاتصال الهامة للشركات :
يتاح للشركات التواصل مع خدمة عملاء فودافون مجانًا عبر الأرقام التالية، وبسعر المكالمة العادية:
- للتواصل مع خدمة عملاء فودافون على الرقم (247) مجانًا.
- يمكن لعملاء الشركات الاتصال بشركة فودافون مصر من أي خط أرضي على الرقم (16247) بسعر المكالمة العادية.
- رقم خدمة عملاء فودافون للنت الأرضي: 01001888860.
خدمة ADSL فودافون:
- للتحدث مع خدمة عملاء فودافون ADSL الإنترنت المنزلي، يمكنك الاتصال بأرقام الخدمة المخصصة لذلك، وهي كما يلي:
- رقم خدمة عملاء فودافون ADSL الإنترنت المنزلي الخط الساخن على الرقم (2828) لجميع الشبكات.
- أرقام خدمة عملاء فودافون ADSL الخط الأرضي: 0225292828 - 0225224328.
رقم خدمة عملاء فودافون بيزنس للأفراد والشركات باستخدام الأرقام التالية :
- رقم خدمة الدليل فودافون بيزنس: يمكنك الاتصال على الرقم 2121، وسعر الدقيقة هو 1.5 جنيه.
- رقم خدمة عملاء فودافون ريد بيزنس: يمكنك الاتصال على الرقم 1100 على مدار اليوم.
- أرقام خدمة التسوق أون لاين الخط الأرضي: يمكنك الاتصال على أحد الأرقام التالية: 5065، 0225224365، 0225292860.
- خدمة التسوق أون لاين من أي رقم آخر: يمكنك الاتصال على الرقم 01001888864.
- رقم خدمة عملاء الشركات المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 247.
- أرقام خدمة عملاء الشركات الخط الأرضي: يمكنك الاتصال على أحد الأرقام التالية: 0225292247، 0225224888.
- خدمة عملاء الشركات من أي رقم آخر: يمكنك الاتصال على الرقم 01001888863.
- أرقام خدمة عملاء مبيعات الشركات: يمكنك الاتصال على أحد الأرقام التالية: 0225292890، 01001888850.
- خدمة عملاء مبيعات الشركات الرقم المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 16247.
- أرقام خدمة عملاء الفواتير الخط الأرضي: يمكنك الاتصال على أحد الأرقام التالية: 0225224381، 0225292881.
- خدمة عملاء الفواتير من أي رقم آخر: يمكنك الاتصال على الرقم 01001888861.
خدمة عملاء فودافون كاش:
للتحدث مع خدمة عملاء فودافون كاش مجانا:
الرقم هو 7001. يتم تحميل تكلفة المكالمة 50 قرش، ولكن في حالة استخدام نظام الخط المسبق الدفع، فإن المكالمة تعتبر مجانية. يمكنك الاتصال بهذا الرقم للتحدث مع خدمة عملاء فودافون كاش وطرح استفساراتك.
للتحدث مع خدمة عملاء فودافون شات:
يتاح لعملاء شركة فودافون التواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة على واتساب مجانًا على مدار الـ 24 ساعة. يمكنك التحدث مع خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة على الرقم التالي: 01050888888. قم بكتابة استفساراتك أو المشكلة التي تواجهها وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليك عبر واتساب.
خدمات فودافون:
- خدمة الموبايل انترنت: يمكنك تفعيل وتنشيط خدمة Mobile Internet عبر الكود *888*4#. يمكنك أيضًا استخدام هذا الكود لتفعيل خدمة فودافون لايف والاتصال بالدعم الفني.
- كود شحن الرصيد: استخدم الكود *858*رقم كارت الشحن# لشحن رصيد فودافون.
- كود تحويل الرصيد: لتحويل الرصيد، استخدم الكود *858*2*رقم الهاتف*مبلغ الرصيد#.
- كود طلب الباقة: استخدم الكود *888*رقم الموبايل# لطلب الباقة من فودافون.
- كود معرفة الرصيد: استخدم الكود *868*1# لمعرفة رصيدك في فودافون.
- كود إلغاء الكول تون: استخدم الكود *055*0# لإلغاء خدمة الكول تون في فودافون.
- كود إلغاء جميع الخدمات: استخدم الكود *010*010# لإلغاء جميع الخدمات في فودافون.
- كود خدمة عملاء فودافون ريد: استخدم الكود *828# للاتصال بخدمة عملاء فودافون ريد.
- خدمة الاحتفاظ بالمكالمات: يمكنك تفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من خلال الكود *888*3#.
